Kappas. Benrope ahdisteli minulle brilliantin kunnianosoituksen. Kiitän kunniasta, ja vastaavasti nimeän seitsemän palkinnon ehdottomasti ansaitsevaa blogia (seassa on varmasti sellaisiakin, jotka ovat pystin jo saaneet, mutta ei anneta sen häiriä). Kari Haakana – Petja Jäppisen sanoin: “vaikka mies olisi minkä näköinen, se voi olla silti kiltti lapsille” Kasa – Kasan kasa on kaikkien kasa. Matkalla [...]

Mikä siinä oikein on, että entiset valtion omistamat yritykset ovat lähestulkoon paskoja kaikessa asiakaspalveluun ja asiakaskeskeisyyteen liittyvässä? VR ja posti ovat molemmat oivallisia esimerkkejä siitä, miten asiakas otetaan monella pienellä tavalla huomioon. Jos VR olisi yhtä hyvä jalkauttamaan arvojaan kuin asiakkaitaan, voisi tuokin organisaatio olla miellyttävämpi. On jotain aivan uskomatonta, että verkossa toimiva lippukauppa menee [...]

Käytiin Niinan kanssa vaeltamassa lenkki Muotkatuntureilla 6.7. – 11.7.2008. Alkumatkasta tuli vettä, loppumatkasta alkoikin kunnon räkkä. Tämä ei kuitenkaan menoa haitannut, sillä varusteet olivat kunnossa ja aurinko paistoi. Reissu oli ikimuistoinen. Reitti oli suhteellisen haastava, mutta sen arvoinen. Kännykällä ei ollut kenttää 5:nä päivänä koko reissusta, joten en suosittele aluetta todellakaan ihan ensimmäistä kertaa puskaan [...]

Yle on listaillut “Kymmenen sivustoa kaikille“. Ihan kaikista en kuitenkaan ole samaa mieltä (luonnollisesti), joten tässä omani. Iso G ja verkkopankki eivät siis ole mukana listassa. 1. Google reader. Paras ja selkein RSS-feedien lukija. Ehdoton bloginarkkarin työkalu. 2. Wikipediasta löytyy yleensä lyhyt selvitys asiasta kuin asiasta. Kovin syvällisesti Wikipediaan ei kannata tietenkään luottaa, mutta hyvän [...]